Artikelverzeichnis Website Gestaltung: Die wesentlichen Grundlagen verstehen
Unwirksame Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Websites, Intranets oder Portale tragen wesentlich zu Verzögerungen, höheren Kosten oder in Anwendungen bei, die nicht welchen Erwartungen erfüllen. Unabhängig davon, ob die Website, dasjenige Intranet oder das Portal kundenspezifisch entwickelt oder uff (berlinerisch) Softwarepaketen wie Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut sind immer wieder, legt die funktionale Spezifikation die Ausgangspunkt für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Um Verzögerungen ferner unerwartete Fehler während dieses Entwicklungsprozesses über begrenzen, falls folgende Fallstricke vermieden werden:
Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist echt der häufigste Fehler, den Unternehmen tun. Alles, was nicht in wahrheit oder gar nicht spezifiziert ist natürlich, implementieren oder aber implementieren die Entwickler bei weitem nicht auf eine andere Weise, was Site-Besitzer wollen. Dies bezieht einander hauptsächlich herauf Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen sind gueltig. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit denen Webseiten mit einem Lesezeichen versehen werden. Der Web-Lenkungsausschuss kann bestimmen, dass jede Seite einen Seitentitel enthält, aber in keiner weise spezifiziert, falls auch HTML-Titel-Tags implementiert sein müssen. Webentwickler implementieren deshalb möglicherweise niemals HTML Title-Tags oder implementieren sie auf eine Klasse, die sich von allen Visionen der Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt weitere Beispiele denn die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition vonseiten ALT-Texten für Bilder, die dem Fragment 508 jener Behindertengesetzgebung erfüllen. Diese Beispiele sehen als Details unfein, aber in praxi müssen Entwickler Hunderte oder sogar Hunderte von Seiten ändern beläuft sich auf mehrere Mann-Tage oder aber sogar Mann-Wochen. Insbesondere zu tun sein die Korrekturen für Bilder als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren bringen. Mehrdeutige funktionale Spezifikation mag aufgrund fehlender interner , alternativ externer fehlender Usability-Fähigkeiten resultieren. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen , alternativ zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten uff (berlinerisch) das Web-Team. Es sieht man empfohlen, falls selbst für Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen oder sich auf die Fähigkeiten des Subunternehmers anvertrauen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Insbesondere beziehen gegenseitig solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu allen gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa zehn K $ – 15 K $ für die Überprüfung).
Zukünftige Site Enhancement nicht identifiziert oder nicht kommuniziert: Das ist voll, dass dies Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert ferner diese dem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall weiss das Entwicklungsteam die Roadmap für die kommenden drei Jahrzehnte. Ein jener Ansatz ermöglicht es dem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um in der zukunft liegende Standortverbesserungen abgeschlossen hosten. Uff (berlinerisch) mittlere oder aber lange Sicht ist dieses kosteneffizienter, am Anfang mehr zu investieren und eine flexible Lösung abgeschlossen schaffen. Sofern Webteams zukünftige Verbesserungen nicht kennen oder aber ignorieren, steigt das Risiko für höhere Investitionen (z. B. kann das Erfassen neuer Funktionen in der Zukunft teilweise oder im schlimmsten Fall hinzu führen, dass vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Ansieht man dasjenige finanzielle Delta für die flexible Lösung im Vergleich zu ihrer Lösung, die den kostenlosen Anforderungen fair wird, hat sich die flexible Lösung in der Praxis unfein mittel- ferner langfristiger Ansicht als kostengünstiger erwiesen.
Geplante Funktionalität, die nicht uff (berlinerisch) interne Ressourcen ausgerichtet ist echt: Viele Betriebe betrachten die Website-Funktionalität alleinig aus der Perspektive eines Site-Besuchers (z. B. Patenschaft der Nachforschung nach Informationen oder Umsetzung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Nützlich sein von Self-Service-Funktionen). Es gibt jedoch eine dritte Dimension, die Auswirkungen der Site-Funktionalität uff (berlinerisch) interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich abgefahren auf interne Ressourcen auswirken kann, sind zum Beispiel: – Websites: Versorgung von Meldungen, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: anbietet Content-Management-Funktionen für Business-Manager
Am Erfolg der Website-Funktionalität ist echt es grundlegend, dass dies Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, mit der absicht, den Werk der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung vonseiten Inhaltsverwaltungsfunktionen jetzt für Unternehmenseigentümer und Produktmanager via einem zugehörigen Workflow. Selbige Funktionalität ist natürlich effektiv und kann geschäftliche Vorteile, denn z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. Praktisch müssen jedoch Unternehmenseigner des weiteren Produktmanager Inhalte schreiben, überprüfen, überprüfen, herausgeben und zurücknehmen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Sofern das Web-Komitee nicht in der Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), möglicherweise es geschehen, dass selbige Funktionalität bei weitem nicht genutzt wird und somit nutzlos wird.
Wunschlisten im unterschied zu den tatsächlichen Bedürfnissen und geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht den Anforderungen des Benutzers oder aber den geschäftlichen Anforderungen. Das ist häufiger bei internen Anwendungen denn Intranets oder aber Portalen. Darüber hinaus vielen Fällen vernachlässigt dies Projektkomitee die fundierte interne Befragung ferner definiert
Funktionalität durch Verallgemeinerung der individuellen Wünsche dieser Mitarbeiter bar jeden Ton.
Die Verlieren der Rückmeldungen interner Benutzer im gesamten Unternehmen ermöglicht die Ermittlung der kritischen Funktionen. Um eine Umfrage effektiv durchführen zu bringen, muss eine repräsentative Typ von Mitarbeitern befragt werden.
Außerdem müssen diese Angestellten in Profile eingeordnet werden. Die Profile müssen gekennzeichnet sein durch zum Beispiel Häufigkeit der Verwendung des Intranets, geschätzte Dauer durch Chat, Nutzung des Intranets, mit der absicht ihre täglichen Aufgaben zu erleichtern, Beitrag zum Geschäft usw. Aufbauend auf den Informationen kann das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste und relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Geringeren wichtige oder aber weniger blogueddl.ca wichtige Funktionen sachverstand Teil künftiger Releases (Roadmap) sein oder aber gelöscht sein. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess nicht durchgeführt sieht man, kann es passieren, dass Funktionalität entworfen wird, jedoch nur von seiten wenigen Benutzern genutzt sieht man und die Investitionsrendite bei weitem nicht erreicht vermag. Nicht massenhaft visuelle Beratung oder aber textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert sein und demnach zu falschen Erwartungen verwalten.
Um undurchdachte Erwartungen über vermeiden, die möglicherweise erst während der Entwicklung oder im schlimmsten Fall zu ihrem Zeitpunkt des Starts entdeckt werden, darf die funktionale Spezifikation über visuelle Beratung ergänzt sein (z. B. Screenshots oder bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten denn Subhomepages) für wichtigsten Bereiche des Standortes wie Bedienung, Geschäftsbereiche, Finanzen usw. ). Dies ermöglicht eine Reduzierung der subjektiven Interpretation des weiteren berücksichtigt dasjenige Feedback dieser Benutzer vor der Entwicklung.
Dieses solcher Ansatz trägt dazu bei, die richtigen Erwartungen zu setzen und Enttäuschungen zu umgehen, sobald die neue Inanspruchnahme online ist echt. Diese häufigen Fehler haben wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Unternehmen ihre Webanwendungen intern entworfen oder an einen externen Dienstleister kognition haben.